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有问题,直接找对人

排名为什么变了、某场比赛是不是改期、稳定版装不上,或者你正为一支球队寻找数据支持,都可以直接找到华会体育CN。 把日期、球队和具体问题写清楚,回复会快得多。

  • 客服邮箱 service@arena-huahui.com.cn 日常使用、下载与账号类问题走这里,工作时间内有专人查看。
  • 合作洽谈 contact@arena-huahui.com.cn 赛事数据服务、内容共建、媒体采访请发这个邮箱。
  • 服务电话 400-5384-7080 工作日 9:00-18:00 有人接听,适合处理紧急的赛程与下载问题。
  • 办公地址 青海省西宁市城中区南大街88号华德大厦12层 运营团队在这里办公,来访请提前约好时间。
青海城市天际线与高原山脊的深蓝抽象剪影
西宁 · 高原赛场记分牌的起点

青海 · 西宁

南大街沿线,华德大厦 12 层


咨询前请准备

把这几件事写清楚,一次就能问到答案

赛事数据的问题最怕含糊。写清一场比赛的日期与两队名称,我们就能直接翻到对应场次的记录, 不用来回追问。

  • 01

    比赛日期,精确到某一天

    “上周那场”很难定位,写上日期和轮次,问题会立刻收敛。

  • 02

    球队全称或常用简称

    两队都写上更稳妥,方便判断你说的是排名变化还是单场数据。

  • 03

    问题属于哪一类

    积分变动、赛程调整、球员数据、下载安装,说明类型便于转给对应同事。

  • 04

    设备与版本号(下载类)

    说明用的是标准版、轻量版还是离线包,以及设备型号,排查更快。

工作台上的咨询清单、日期标签与球队名称卡片的抽象构图
日期、球队、问题类型,三样齐了就能快速定位
09:00—18:00 周一至周五 · 工作日

服务时间与响应

什么时候发,什么时候有人回

工作日 9:00-18:00 期间,邮箱与电话都有专人处理。这段时间之外发来的消息仍然会收到, 但回复会落在下一个工作日。

如果你问的是当天的球员数据,建议等 18 点前后那一轮集中刷新完成后再发消息, 我们看到的就是同一份最新数字,沟通成本最低。

合作与媒体咨询

三条常见的合作线索

无论你是赛事组织方、内容媒体还是数据服务商,先说明用途和周期,我们会给出可行的对接方式。

赛事数据服务

把排名与赛程接到你的场景里

积分榜覆盖 12 个赛事类别、48 支球队,赛事日历每月维护 300 多场次。组织的联赛需要同步展示排名, 或场馆屏需要滚动赛程,都可以谈接入方式。

适合:地方赛事组织 · 场馆运营

内容共建

编辑团队的素材与排期支持

媒体版面向内容编辑场景,配合每天按小时滚动的球员数据,适合做赛前速览、赛后复盘这类时效稿。 共建选题时把发布时间和赛事范围讲清楚即可。

适合:体育媒体 · 自媒体团队

媒体与采访

把问题提前发过来

需要了解数据整理方式、版本迭代节奏或区域赛事观察,请通过合作邮箱提交采访主题与截稿时间, 我们会安排对应同事回应。

适合:报纸 · 门户 · 行业刊物

赛程临时调整的公告会先出现在 赛事动态,需要同步口径的伙伴可以留意那里,再与我们确认具体场次。

到访信息

来西宁,可以当面聊

青海省西宁市城中区南大街88号华德大厦12层

运营团队在青海办公,赛事数据编辑、产品与客服同事都在同一层。来访前请先通过客服邮箱或服务电话约好时间, 我们会提前安排接待的人,免得你扑空。

  • 建议时段 工作日 9:00-18:00
  • 预约方式 service@arena-huahui.com.cn
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还没想好问什么?先回首页记分牌看看今天的排名和赛程,问题往往会自己浮出来。