华会体育CN 如何处理你留下的访问信息

你在华会体育CN 网站上做的事，都落在这次说明的范围内：翻积分榜看球队排名和积分变化、在赛事日历里按日期挑场次、读按小时滚动的赛事动态、从页脚第二栏进入稳定版资源下载站点选版本，以及通过邮件或电话跟我们联系。

• 移动端资讯服务与桌面端共用同一套说明，你在手机上看到的页面同样适用。
• 从本站跳到合作方的赛事报名页或第三方账号页面后，那些页面按各自公示的规则处理信息，建议先看一眼再填写。
• 涉及访问规则、内容引用和版本使用范围的约定，写在访问说明里，两边互相独立、互不替代。

按用途分，一共四类。每一类都能对应到你在页面上做过的某个动作。

• 访问日志：进入时间、走过的页面路径、来源链接、在哪个位置离开。用来判断大家是先看日历还是先看排名，哪个入口更顺手。
• 设备与网络信息：设备类型、操作系统版本、屏幕宽度、浏览器标识、网络类型，以及粗略到省级的地区。这些决定了我们给低配置设备推轻量版提示、给场馆大屏推荐大屏版。
• 你主动写来的内容：发到客服邮箱的地址、称呼，以及你描述的球队名称、比赛日期和具体问题。写清楚日期与球队，我们定位起来会快很多。
• Cookie 与本地存储：记住你在积分榜上选过的联赛和赛季、日历里停留的日期、资讯列表里点过的分类标签，下次打开不必重新设置一遍。

我们不会主动向你索要身份证号、银行卡号、精确到门牌的位置或健康情况。如果邮件里不小心夹带了这类内容，我们会在问题处理完毕后一并删除。

• 把页面送到你眼前：让积分榜的长表格、赛程列表和动态时间戳在同一台设备上顺利打开，减少重复加载和卡顿。
• 守住稳定性：识别异常请求、批量爬取和攻击行为，尤其保证每天 18 点前后集中刷新这段访问高峰不出岔子。
• 看懂栏目表现：统计各入口的访问量、移动端占比、各版本被选中的倾向，用来安排下一季度的迭代方向。
• 回复你的问题：赛事数据咨询、下载疑问、合作洽谈，都按你留下的邮箱或电话联系回去。

我们不会用这些信息做自动化决策来影响你看到的内容，也不会把你的邮箱地址拿去做广告投放。

你的个人信息不会被出售、出租，也不会被当作换取资源位的筹码。

• 必要的协助方：提供服务器与网络服务的供应商、负责邮件投递的服务商，只能在完成对应任务时接触必要部分，并按我们的指令处理。
• 访问日志：保留 180 天，用于排查访问异常和统计栏目表现。
• 邮件往来记录：问题处理完毕后保留 24 个月，方便你回头查同一支球队、同一场比赛的历史答复。
• 争议中的记录：保留到相关事项处理结束为止，之后按上面的期限处理。
• 存放位置：数据存放在中国境内的服务器上，跨设备同步仅在必要范围内进行。

• 查询：来信说明想查哪一段时间、哪个邮箱地址的往来记录，我们核对后会给你答复。
• 更正：称呼或邮箱写错了，把正确版本告诉我们即可更新。
• 删除：不希望继续保留咨询记录，可以提出删除；如果事情还在处理中，我们先办完再删。
• 撤回本地记忆：清空浏览器里的 Cookie，积分榜和日历会回到默认设置，个性化筛选随之失效。